Aplicar el Marketing Digital en las redes sociales
Aplica el marketing digital en las redes sociales
El marketing digital ha crecido de forma significativa en los últimos años, debido al hecho de que la tecnología ha avanzado mucho y las personas cada vez más se ven sumergidas en el uso del internet en su tiempo libre, así como para llevar a cabo actividades de la vida cotidiana.
Como las personas se han ido involucrando más en el uso del internet, han optado por crearse perfiles en las distintas redes sociales que el mismo proporciona, y desde que esto se ha vuelto algo tan común entre las personas; las empresas han querido tener este hábito también.
Es por esto que podemos observar el marketing digital en las redes sociales como una buena estrategia para impulsar el crecimiento progresivo de una empresa en cuanto a los productos que ofrece a los usuarios de las mismas.
¿Qué se debe hacer en el marketing digital en las redes sociales?
El marketing digital en las redes sociales debe caracterizarse por un emblema que sea el que las personas conozcan acerca de la empresa, así como un usuario que sea fácil para que las personas tengan un fácil acceso a la página web de la empresa.
Una de las principales cuestiones que se tienen que resolver es que se le debe dedicar cierta cantidad de tiempo de forma diaria a la página web que ha sido creada, para poder llegar a surgir entre la gran cantidad de páginas de empresas que se pueden encontrar en el internet.
Cuando se habla de marketing digital en las redes sociales, también se habla de unas plataformas en las que es posible publicar tanto información escrita como fotos y vídeos, sin embargo, es recomendable cuando se habla de promoción hacer imágenes que llamen la atención de la clientela acerca de los productos que se ofrecen.
Las redes sociales son la vía ideal para promocionar una empresa que se encuentra en constante crecimiento, y puede llegar a ser la mejor si se hace de forma adecuada y tomando en cuenta lo que el público suele preferir en esas situaciones.
Estrategias del Marketing Digital
Adquiere las mejores estrategias de marketing digital
Para la mayoría de las actividades que lleva a cabo una empresa, se necesita una serie de cosas que se deben hacer, unos lineamientos que se podrían seguir para que la efectividad sea mucho más alta. Esto incluye entonces, de igual forma, las estrategias de marketing digital.
En cuanto a las estrategias de marketing digital, podemos encontrar algunas que son significativamente más efectivas que otras y que pueden asegurar el éxito de una serie de productos en la web en la cual nos estamos basando para hacer nuestra publicidad.
¿Qué se debe hacer cuando se habla de estrategias de marketing digital?
Esta técnica de economía relacionada a la promoción de los productos de una empresa se puede ver en muchos aspectos que son variados y que la empresa escoge de acuerdo a lo que le parezca más efectivo y cómodo, logrando todos sus objetivos.
Entre estas estrategias de marketing digital, se puede encontrar aquella llamada posicionamiento SEO que básicamente se encarga de que en los buscadores usados por la mayoría de las personas alrededor del mundo, salga como los primeros resultados la página en cuestión que se desea promocionar.
Del mismo modo, una de las estrategias más comunes en la actualidad es el uso de las redes sociales, es decir, el crear una cuenta en plataformas como lo son Facebook, Twitter o instagram, en las que se facilite la dispersión de la información acerca de los productos.
Cuando se utilizan las redes sociales, una de las mejores características es que se puede lograr tener una conversación activa y constante con los usuarios de la misma, ya que ellos mismos escogen seguir a ciertas cuentas y publicaciones de las mismas; si han elegido estar al pendiente de las publicaciones de tus productos, es porque les agrada.
Por otro lado, al tener una página web particular para la información acerca de los productos, también se puede proporcionar la opción de que algunas personas se suscriban para recibir correos electrónicos cada vez que hayan cosas nuevas en tu catálogo, y de esta forma pueden decidir adquirirlas.
Adquiere conocimientos acerca del asombroso Marketing Digital
Adquiere conocimientos acerca del asombroso marketing digital
El asombroso marketing digital se refiere a las técnicas de promoción que se utilizan usualmente en el día a día de los individuos, pero esta vez dirigidos a la tecnología que con el pasar del tiempo ha crecido de forma exponencial en todos los sentidos.
El uso del internet ha cambiado, antes no era tan visto como ahora, y es por esto que se debe tomar en cuenta para poder abracar más personas en la población; y de esta forma, tener mucho más éxito como empresa y poder lograr que el producto llegue a todo el mundo.
Lo mejor del asombroso marketing digital es que puede ser utilizado por todo tipo de empresas que necesiten la promoción, ya que el hecho de que es realmente económico le facilita el acceso al beneficio a las mismas, y además es muy fácil de llevar a cabo.
Características del asombroso marketing digital
Existen algunas características que pueden describir de forma adecuada todas las técnicas relacionadas con el marketing digital, que se encuentra en su auge debido a la efectividad que ha tenido con muchas empresas a través de las redes sociales y de los motores de búsqueda más famosos:
- En la actualidad no se utiliza la web 2.0 como antes era, en la que todo estaba centrado en la empresa, sino que más bien se ve que se utiliza la web 3.0 en la que se permite mucho más la participación por parte de los usuarios de los productos y que son fanáticos de la empresa.
- Lo mejor acerca de estas estrategias es que permiten que se evalúen los productos en tiempo real, de tal manera que la empresa rápidamente consiga arreglar todo en función de las necesidades de los sujetos que se consideran clientes.
- Debido a que en el internet no se pueden encontrar límites en cuanto a la distancia entre las personas o entre las empresas, el utilizar el marketing digital lo que hace es proporcionar la mejor forma en la que muchas personas alrededor del mundo puedan conocer acerca de la empresa.
Inbound marketing
Ya que la competencia por el market share aumenta cada día, el e-commerce tuvo que
evolucionar de un simple producto de promoción a un ambiente de relaciones personalizadas
entre los profesionales de marketing y los consumidores. Y para destacar, las empresas deben
ofrecer contenido relevante para sus clientes antes, durante, y después de sus experiencias de
compra.
La buena relación entre la empresa y el consumidor final es, de hecho, la clave para concretar
ventas y generar fidelización, y eso no es de hoy.
En vista de esta realidad, el Inbound Marketing puede ser una estrategia capaz de impulsar el
crecimiento de stuu tienda virtual – enfocándote en la relación con el consumidor, puedes
aprovechar tus ventas y aumentar tu tasa de conversión.
Aquí enumeramos algunos consejos de Inbound Marketing y cómo aplicarlos en tu tienda
virtual:
En primer lugar, Email Marketing
El correo electrónico de marketing ya se consideró una forma superada de publicidad, pero en
realidad, es el canal que presenta mayor tasa de conversión. Una encuesta realizada en julio de
2015 por la FBITS, analizó el mercado electrónico y reveló que el 61% de las empresas
obtienen hasta el 20% de su facturación a través de esta herramienta.
Segmentación: No envíe el mismo correo electrónico a todo su mailing – puedes segmentar tu
base, y esto puede convertirse en un diferencial de tu correo electrónico de marketing.
SPAM: Asegúrate de que tu empresa tiene autorización para enviar correos electrónicos a los
contactos, para no caer en el SPAM.
Frecuencia: Ten cuidado con la cantidad de correos electrónicos que envías, ya que, aunque
tengas autorización, tus contactos pueden sentirse molestos, e incluso bloquearte.
Call to action: Crea llamadas que induzcan el lead a dar el siguiente paso, por ejemplo: baja
aquí tu e-book, compra aquí, haz clic aquí, entra en contacto, haz un pedido de evaluación, etc.
Segundo, Landing Pages
Landing page, o página de destino, es cualquier página por donde el visitante llega al sitio.
Entregar contenido relevante o un material que agregue valor en la página de destino es una
forma muy eficaz de convertir los leads en consumidores.
Para que tu página tenga una buena tasa de conversión, debes ofrecer un contenido más
denso, o incluso un producto, como un e-book o cupón de descuento.
Otro factor relevante en una página de destino es la información que vas a recoger. Busca no
"llenar" la página de campos a rellenar, ya que esto disminuye la tasa de conversión. También
puedes hacer una prueba A / B para averiguar qué funciona mejor.
Blog
El blog es una herramienta importantísima para generar tráfico orgánico y continuo – a pesar
de que su resultado es un poco más lento, si se compara a los enlaces patrocinados.
Contenido exclusivo: Los motores de búsqueda de Google reconocen cuando un contenido se
ha reproducido de otra fuente, haciendo que tu blog caiga en las posiciones de búsqueda. Por
lo tanto, produce un contenido exclusivo.
Calidad, no cantidad: No publiques nada sólo para cumplir el cronograma. Busca entregar
asuntos de interés para tu público, así crearás un compromiso y subirás en las posiciones de
búsqueda orgánica.
Monitoreo y Optimización
Analiza qué contenidos han sido más accesibles, cuáles presentan la mejor tasa de conversión
y compromiso. En el caso de que los correos electrónicos hayan tenido una mayor tasa de
apertura y clics, y la hora en que se visualizaron, aprovéchalo. A partir de ahí, tendrás una base
para reproducir lo que te trae frutos, y mejorar lo que no está funcionando.
¿ Qué es el ROI y cómo funciona?
El término ROI es una sigla para la expresión en inglés ;Return over Investment, Retorno
sobre Inversión;. Por medio de ese indicador, es posible saber cuánto dinero la empresa está
ganando (o perdiendo) con cada inversión realizada.
Esto incluye todo lo que se hace con vistas a algún beneficio futuro, como campañas de
marketing, entrenamientos de ventas, adquisición de herramientas de gestión, nuevas
estrategias de retención de clientes, etc.
De esta forma, queda claro no sólo qué inversiones valen, sino también cómo optimizar
aquellas que ya están funcionando, a fin de que tengan un desempeño mejor.
El ROI se puede calcular en varias áreas como:
ROI de Marketing de Contenido
ROI de correo electrónico de marketing
ROI de los Medios Sociales
ROI de las campañas en Google AdWords
ROI del Blog Corporativo
ROI de SEO, etc.
¿Por qué el ROI es importante para el éxito de mi negocio?
El marketing digital es muy amplio, y ofrece una gama increíble de métodos y herramientas
para quien quiere hacer negocios en Internet.
Pero, tantas opciones pueden confundir incluso a quien ya conoce bien el asunto.
Además, recuerda que las acciones de marketing digital, a pesar de ser confiables y eficaces,
pueden dar resultados diferentes dependiendo de tu nicho de mercado, público objetivo,
entre otros detalles.
Por eso, acompañar el retorno sobre la inversión es fundamental. Ayuda a responder algunas
preguntas profundas sobre tu negocio, como estas:
¿Cuáles son las mayores fuentes de beneficio de la empresa?
¿Cuáles son los canales de comunicación más eficaces?
¿El desempeño de las campañas de marketing está de acuerdo con lo esperado?
¿El proceso de ventas se ha mostrado eficaz?
¿La atención al cliente está contribuyendo a la fidelización o deja a desear?
Por supuesto, no es de esperar encontrar información detallada sólo con el análisis del retorno
sobre la inversión, pero te dará una buena dirección de dónde buscar.
De ahí, usando otras métricas e indicadores importantes, usted podrá profundizar mejor en los
puntos que necesitan mejoras.
¿Qué es necesario para tener una tienda en línea?
Para comenzar…
Para empezar un negocio en línea es mejor encontrar un producto de nicho que los
consumidores tengan dificultad para encontrar en centros comerciales o grandes almacenes
comerciales.
Después puedes optar entre hacer un sitio propio para e-commerce a partir de cero o adaptar
a un sitio ya existente una sección de tienda online a través de un software propio.
También es importante tener en cuenta el aspecto de la expedición. Para diversos tipos de
mercancía el proceso logístico asociado a la entrega es un problema, como por ejemplo las
botellas de vino, mientras que otros tipos no carecen de cuidados especiales en su manejo,
como es el caso de los libros o DVD's.
El siguiente paso consiste en activar e instalar los métodos de pago en línea. Normalmente el
proceso más simple es crear una cuenta comercial en servicios de pago en línea (gateways de
pago). El más popular es PayPal.
Finalmente será necesaria una estrategia de webmarketing para conducir tráfico calificado a la
tienda online y para seducir a los clientes a repetir la compra siempre que tengan necesidad de
nuestros productos.
Mantener las cosas simples es normalmente un procedimiento sensato para quien se inicia en
el e-Commerce.
El e-Commerce puede ser una actividad muy gratificante, pero no se puede ganar dinero del
día a la noche. Es importante hacer mucha investigación, hacer preguntas, trabajar
intensamente y tomar decisiones de negocio sobre los hechos aprendidos con la investigación
y el estudio realizados.
¿Qué es el e-Commerce?
Comercio electrónico o e-Commerce es un concepto aplicable a cualquier tipo de negocio o
transacción comercial que implica la transferencia de información a través de Internet. Se trata
de una gama de diferentes tipos de negocios, desde sitios minoristas destinados a
consumidores, a sitios de subastas, pasando por el comercio de bienes y servicios entre
organizaciones.
E-commerce es actualmente uno de los más importantes fenómenos de Internet en
crecimiento.
El e-commerce permite a los consumidores negociar bienes y servicios electrónicamente sin
barreras de tiempo o distancia. El comercio electrónico se ha ampliado rápidamente en los
últimos años y se prevé que continúe expandiéndose con la misma tasa de crecimiento o
incluso que haya una aceleración del crecimiento. Las fronteras entre comercio "convencional"
y "electrónico" tenderán a desvanecerse, pues cada vez más negocios desplazan secciones
enteras de sus operaciones a Internet.
Tipos de e-Commerce
Los negocios entre empresas se designan por B2B o Business to Business, por oposición a los
negocios B2C o Businnes to Consumer, que se dirigen a los consumidores.
Los negocios B2B permiten cientos o miles de transacciones como clientes como proveedores.
El llevar a cabo estas transacciones electrónicamente proporciona amplias ventajas
competitivas sobre los métodos tradicionales. Cuando es debidamente implementado, el
comercio electrónico es más rápido, más barato y más conveniente que los métodos
tradicionales de transacciones de bienes y servicios.
La estrategia para crear una tienda online exitosa puede ser difícil si no se respetan ciertos
principios y si se olvida lo que se supone que es el comercio electrónico en los negocios en
línea.
Publicidad tradicional ¿Cómo funciona?
Muchas pequeñas empresas luchan en decidir qué tipo de publicidad harán, porque su
presupuesto sólo suplirá uno u otro tipo, no ambos.
Las decisiones que deben tomarse no son fáciles: ¿qué método de marketing me dará mejor
resultado para mi dinero? ¿Cómo puedo saber si mi comercialización está funcionando?
¿Quién debo confiar en mi comercialización? ¿Debo hacerlo solo?
Para aclarar los términos, el uso de anuncios impresos en periódicos y revistas es un ejemplo
simple de marketing tradicional. Otros ejemplos incluyen panfletos que se colocan en buzones,
comerciales tanto en la TV y la radio y los carteles.
Por otro lado, cuando una empresa invierte en la construcción de un sitio web, SEO, o en la
publicidad de la marca a través de diferentes medios sociales como Facebook, Twitter y
YouTube, estas estrategias son publicidad digital.
Beneficios de la Publicidad Tradicional
Puedes fácilmente alcanzar a tu público objetivo local. Por ejemplo, un anuncio de radio puede
pasar en tu ciudad o región. Los folletos se envían a las personas adecuadas. O si es el caso,
para todos los habitantes de la región.
Los materiales se pueden mantener. La audiencia puede tener una copia impresa de
materiales que pueden leer o navegar a través de una y otra vez. Es fácil de entender. Puede
ser fácilmente comprendido por la mayoría de la gente porque ya están expuestos a este tipo
de estrategia.
La correspondencia directa requiere un esfuerzo cognitivo de menos el 21% que los medios
digitales (5,15 vs. 6,37), lo que sugiere que es más fácil de entender y más memorable.
Además de que abarcamos, como mencionamos anteriormente, a la población que nosotros
deseamos llegar en específico.
La desventaja de la comercialización tradicional
Hay poca interacción entre el medio utilizado y los clientes. Es más para proporcionar
información al público que la marca existe con la esperanza de que esas personas reconozcan
la marca.
Los anuncios impresos o de radio pueden ser muy costosos. Los materiales de impresión
pueden ser caros y usted necesita contratar a las personas para distribuirlos.
Los resultados de esta estrategia de marketing no se pueden medir fácilmente, por lo que es
más complicado conocer si fue exitosa o no.
¿Por qué invertir en Facebook Ads?
Más que nunca, las redes sociales y en especial Facebook son parte integral de nuestra vida,
sobre todo desde la masificación de los smartphones, que nos permiten estar siempre
conectados. En total, esta red social ya superó los 1000 millones de cuentas activas, número
que ninguna otra red o canal alguna vez consiguió.
Por lo tanto, casi se puede decir que todo el mundo está en Facebook y es por eso que esta red
tiene un enorme valor para ser explotado por las empresas, que si lo saben hacer pueden
llevar su negocio a un gran crecimiento y sacar bastante retorno de esta presencia, cuyos
costos son relativamente bajos. La publicidad en Facebook es una de las formas de llevar tu
marca a todo este público, con la ventaja añadida de que el uso de Facebook es
mayoritariamente lúdico, lo que hace que los usuarios estén mucho más abiertos y
predispuestos a ser abordados e interesados Por cosas nuevas.
Por otro lado, antes de entrar en las ventajas de esta herramienta hay que tener en cuenta un
punto importante. El uso de Facebook es gratuito, tanto para personas como para marcas y
empresas. Sin embargo, para estas últimas, Facebook ha limitado cada vez más su impacto al
público objetivo si no hay una inversión en publicidad. Esto quiere decir que un post que hago
en la página de mi marca sólo llegará a un porcentaje entre el 4% y el 15% de mi comunidad de
fans, es decir, si tengo 1000 fans de mi marca, Facebook, en la mayoría de ocasiones sólo
mostraré mis publicaciones a unas 100 personas. Para llegar al resto, será normalmente
necesario invertir en publicidad. Así, aliada a una buena creación de contenidos e interacción
con la comunidad, creemos que es muy beneficiosa la apuesta regular en, por ejemplo, Post
Patrocinados, para gradualmente llegar a más personas e involucrarlas con la marca,
consiguiendo hacerlo con una inversión relativamente baja.
Facebook ha limitado cada vez más su impacto al público objetivo si no hay una inversión en
publicidad. Esto quiere decir que un Post que hago en la página de mi marca sólo llegará a un
porcentaje entre el 4% y el 15% de mi comunidad de fans.
Ahora veamos a las ventajas. La plataforma de anuncios Facebook Ads permite la creación de
campañas de anuncios altamente segmentadas, definidas por criterios demográficos, por
intereses, gustos y hábitos, ya que los usuarios proporcionan todos estos datos a la propia red.
De esta forma, esta plataforma nos permite campañas muy eficaces pues, si son bien
configuradas y trabajadas por alguien experimentado, éstas van a dirigirse solamente a
personas verdaderamente interesadas en lo que nuestra marca tiene para ofrecer, haciendo
que ésta sea una herramienta de enorme retorno, teniendo en cuenta la inversión, esto
dependiendo del objetivo, por supuesto.
A una buena segmentación es fundamental aliar un excelente mensaje, que sepa cautivar la
atención e involucrar al target para que haga clic y quiera saber más sobre lo que estamos
comunicando. Un mensaje débil va a condenar la campaña al fracaso, por muy buena que sea
la segmentación, ya lo contrario puede no ser verdad.
A nivel de costos, estos pueden considerarse relativamente bajos teniendo en cuenta el
beneficio, ya que estas campañas aseguran que nuestro mensaje llega a mucha gente y existen
dos modalidades: CPC – costo por clic, en el que el anunciante sólo paga por cada uno Haga clic
que los usuarios hacen en el anuncio, es decir, por cada persona que se muestre realmente
interesada; O CPM – costo por mil, en que el anunciante paga un determinado valor,
normalmente muy bajo, por cada mil veces que su anuncio es visto. La elección entre uno y
otro modelo dependerá de los objetivos, así como de definir a cuántas personas pretendes
llegar y pagar el valor correspondiente.
Por último, esta plataforma tiene aún la gran ventaja de darnos, en cualquier momento y en
tiempo real, los datos sobre cómo está corriendo la campaña, desde el número de personas
que vio, que hizo clic, que se vinculó después a la marca o no, y mucho más información,
mostrando también siempre los costos que ya hemos tenido hasta el momento. También
permite que en cualquier momento pueda cambiar y mejorar ciertos aspectos de la campaña,
de acuerdo con estos datos, para que ésta vaya continuamente presentando mejores
resultados.
Contenido viral: qué es y cómo hacerlo
El contenido viral es el que causa gran repercusión en Internet. Lo que se comparte millones
de veces, que llega en cada grupo de WhatsApp que usted participa y, en algunos casos, hasta
sale del medio virtual para ser comentado en la TV y en el famoso, bueno y viejo boca a boca.
Muchas personas creen que todo el contenido viral ocurre por casualidad, porque son casi
siempre divertidos o chistosos. Pero ese es un gran error. Se pueden planificar y ya existen
algunos pasos que garantizan un éxito comprobado. ¿Quieres saber por qué?
Contenido viral
¿Por qué producir contenido viral?
Las redes sociales dominaron el día a día de las personas, nadie puede negarlo. Están, incluso,
actuando en relaciones de trabajo y de consumo. Además, producir un contenido viral, hace
que muchas personas sean impactadas con el mensaje que se quiere dar.
Si tu comunicación se centra en las ventas por ejemplo, piensea cómo un virus puede
colaborar para alcanzar la meta esperada … Y a pesar de ser mucho más común los vídeos
virales, un contenido viral puede tener cualquier formato: texto, imagen, audio, etc.
Cómo hacer un contenido viral:
Que sea interesante
El contenido viral necesita, de alguna manera, llamar la atención de las personas. Para ello, sé
creativo, ofrece algo que sea importante para tu público y comprueba la calidad de lo que
quieres comunicar.
Utiliza desencadenadores mentales
Asociar tu marca o producto a una acción básica del día a día va a potenciar tu nivel de
relevancia. Si haces jabones artesanales por ejemplo, es una buena idea hacer referencia a la
hora del baño.
Emociona
Cuando un contenido, hace llorar, reír, sentir rabia, ansiedad o cualquier otro tipo de emoción,
se vuelve mucho más envolvente, por lo tanto, mucho más fácil de convertirse en viral.
Utilidad
Si tu contenido puede ser aprovechado por cualquier persona como una utilidad pública, las
posibilidades de compartir aumentan y, cuanto más compartiendo, más cerca estará de ser
viral.
Invierte en el storytelling
Contar una historia es la mejor manera de atrapar la atención del público, porque así la gente
se interesa en descubrir lo que sucede al final del contenido. Y si les gusta tu historia, el
compartir es indirecto y casi automático.
